Términos y Condiciones de Venta
Estas condiciones regulan todas las operaciones de compraventa de equipamiento profesional entre Gastro Tec Costa Brava y sus clientes empresariales. Última actualización: enero 2025.
Todo presupuesto emitido por Gastro Tec Costa Brava tiene una validez de treinta días naturales desde su fecha de emisión, salvo indicación expresa en contrario. Transcurrido dicho plazo, las condiciones económicas quedan sin efecto.
El pedido se considera formalmente aceptado únicamente cuando el cliente remite confirmación escrita —por correo electrónico o documento firmado— y Gastro Tec Costa Brava emite la correspondiente orden de trabajo.
Oferta, Presupuesto y Aceptación
Las modificaciones solicitadas por el cliente tras la aceptación del pedido deberán formalizarse por escrito. Gastro Tec Costa Brava evaluará su viabilidad técnica y económica y emitirá, si procede, un presupuesto complementario.
Los precios indicados en los presupuestos no incluyen el IVA vigente en el momento de la facturación, salvo mención explícita. Los costes de transporte, instalación y puesta en marcha se detallan por separado en cada oferta.
Los plazos de entrega indicados en la oferta son orientativos y se calculan desde la fecha de aceptación del pedido y recepción del pago inicial acordado. Gastro Tec Costa Brava comunicará con antelación suficiente cualquier variación justificada.
El cliente deberá garantizar el acceso al local en las fechas acordadas para entrega e instalación. Los retrasos imputables al cliente por falta de acceso o de obra civil no terminada serán responsabilidad de este y podrán generar costes adicionales.
Plazos de Entrega e Instalación
La instalación se realizará por personal técnico de Gastro Tec Costa Brava o por instaladores homologados. Una vez completada, se firmará un acta de recepción que documenta el estado del equipamiento y da inicio al periodo de garantía.
El riesgo sobre la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega en el lugar acordado. Gastro Tec Costa Brava recomienda verificar el estado del equipamiento en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia en el acto.
El equipamiento suministrado por Gastro Tec Costa Brava dispone de garantía mínima de dos años desde la fecha del acta de recepción, conforme a la legislación española aplicable. Cada fabricante puede ofrecer condiciones ampliadas que se detallan en la documentación técnica del producto.
La garantía cubre defectos de fabricación y fallos derivados del uso profesional en condiciones normales. Quedan excluidos daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas, desgaste ordinario, o intervenciones de terceros no homologados.
Garantía del Equipamiento
Las incidencias en garantía deben comunicarse por escrito a info@gastroteccostabrava.com en un plazo no superior a siete días hábiles desde la detección del defecto. Gastro Tec Costa Brava atenderá la solicitud en un máximo de cuarenta y ocho horas laborables.
El servicio postventa y los contratos de mantenimiento preventivo se ofrecen como servicio independiente y se documentan en acuerdos específicos. Estos contratos no forman parte de las presentes condiciones generales de venta.
Ley aplicable y resolución de disputas
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Girona, con renuncia a cualquier otro fuero.
Para consultas sobre estas condiciones o para iniciar un proyecto, contacte con nuestro equipo comercial directamente.